Sedan 2021 har Stockholms stadsbibliotek haft en bibliotekssocionom, som arbetar med att bygga relationer med utsatta besökare i behov av hjälp och fortbilda personalen i bemötande och sociala frågor. Satsningen har fallit väl ut – men är inte tillräcklig, enligt Stadsbiblioteket.
Enligt ett tjänsteutlåtande till kulturnämnden i slutet av september, har Stockholms stadsbibliotek sökt pengar från stadens sociala investeringsfond både 2022 och 2024 för att anställa ytterligare två socionomer – men fått avslag av stadsledningskontoret vid båda tillfällena.
Stadsbibliotekarie Daniel Forsman menar att behovet kvarstår.
– En bärande del av modellen är att socionomen ska vara ute på biblioteken för att möta och fånga upp människor i behov av hjälp, säger han.
– Men en person kan inte vara överallt.
Stadsbiblioteket driver i dag 42 bibliotek. Den enda bibliotekssocionomen är stationerad på Tranströmerbiblioteket på Södermalm, men kallas ibland in till andra bibliotek vid särskilda incidenter.
Enligt Daniel Forsman skulle tre tjänster – en i city, en i söderort och en i norra Stockholm – göra det möjligt att arbeta mer systematiskt.
– Det skulle skapa ett större professionellt sammanhang där man kan utvecklas tillsammans och dela erfarenheter. Vi skulle också behöva förstärka med särskild kompetens kring både missbruksproblematik och barn och unga.
Daniel Forsman, stadsbibliotekarie i Stockholm.
Samtidigt har situationen på biblioteken förbättrats. Antalet anmälda ordningsstörningar har halverats sedan 2018 – från runt 300 per år till omkring 150. Enligt Daniel Forsman beror det på ett långsiktigt trygghetsarbete, med allt från utbildningar och lokal samverkan till fler vakter och tydligare profilkläder som gör personalen mer synlig.
– Det har blivit lugnare, men det betyder inte att behoven har minskat, säger han.
– Den problematik vi ser i samhället märks på biblioteken. Ökad social utsatthet, ensamhet och psykisk ohälsa – alla människor kommer hit och då behöver vi rätt kompetens för att möta dem.
Sedan den nya socialtjänstlagen trädde i kraft i somras har socialtjänsten fått ett tydligare uppdrag att arbeta uppsökande, något Daniel Forsman menar kan öppna för närmare samverkan mellan socialtjänst och bibliotek. Men det påverkar inte behovet av bibliotekssocionomer, säger han.
– En bibliotekssocionom ägnar sig inte åt myndighetsutövning utan bygger relationer och hjälper människor vidare. Det gör stor skillnad, det kan ofta finnas en viss misstänksamhet mot socialtjänsten från en del individer som lever utsatt.
I dagsläget finns dock ingen plan för att lämna in en ny ansökan till den sociala investeringsfonden.
– Vi har provat både med förra och nuvarande majoritet. Nu väntar vi tills efter valet, säger Daniel Forsman.
