När civilminister Erik Slottner (KD) i veckan tog emot de nya nationella riktlinjerna för generativ AI inom offentlig sektor kunde han konstatera att en ökad vägledning varit mycket efterfrågad, såväl bland myndigheter som bland kommuner och regioner. En syn som delas av Caroline Thunved, vd för Sveriges kommunikatörer.
– Inom offentlig sektor är det självklart att det är väldigt tacksamt och bra att det nu finns gemensamma riktlinjer. Jag tycker att de är bra skrivna, inkluderande och lättförståeliga – som helhet ett väldigt bra verktyg att ta hem till sin egen verksamhet.
Enligt regeringen är potentialen i den nya tekniken stor samtidigt som man sett att det finns en osäkerhet kring när den är lämplig att använda. Tanken med de nya riktlinjerna, som tagits fram av Myndigheten för digital förvaltning (Digg) och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), är därför att stödja AI-användningen inom offentlig sektor, med målet att den ska öka.
Enligt Caroline Thunved använder redan en hög andel offentliganställda kommunikatörer generativ AI. Hon anser därför att det hade varit bra om de nationella riktlinjerna kommit tidigare.
– Problemet är ju att man har börjat springa innan man har sagt vart, hur eller vad. Vi kommunikatörer har ju effektivitetsblåslampan på oss och AI är ett sätt att effektivisera. Samtidigt finns det risker, där man kan gå ordentligt fel. Hade riktlinjerna kommit från början hade det underlättat.
Caroline Thunved är vd på branschorganisationen Sveriges Kommunikatörer. Foto: Anna-Lena Ahlström
I dagsläget är det många verksamheter som saknar egna policys för AI, säger Caroline Thunved. Andra, med regelverk på plats, har ofta utformat dem på olika sätt. Att det nu kommer nationella riktlinjer som ger en gemensam grund att stå på ser hon därför som den största vinsten.
– Det är klart att det alltid är mycket bättre om det finns någonting gemensamt att utgå ifrån. Sedan har ju myndigheterna olika uppdrag och kommuner skiljer sig åt. Men det här blir ett viktigt ramverk att utgå ifrån när man ska diskutera sin egen AI-användning.
Det här blir ett viktigt ramverk att utgå ifrån när man ska diskutera sin egen AI-användning.
Riktlinjerna, som började gälla den 21 januari, ska fungera som vägledning för anställda på kommuner, regioner och myndigheter och berör juridiska, etiska och säkerhetsmässiga frågor. Totalt rör det sig om 18 riktlinjer inom sju områden: ledning och ansvar, informationssäkerhet, upphovsrätt, dataskydd, etik, arbetsrätt och anskaffning.
Eftersom området förändras snabbt kommer Digg och IMY uppdatera riktlinjerna kontinuerligt. Bra, anser Caroline Thunved.
– Det är en viktig aspekt, att det ska vara ett levande dokument. Det är så mycket som vi fortfarande inte kan svara på, vilket gör hela det här området komplext.
